Jardindeshiveroses Autos SAS, société par actions simplifiée immatriculée au registre du commerce de Toulouse, dont le siège social est situé Rue de Metz 29, 31000 Toulouse (France), agit en tant que responsable du traitement des données personnelles collectées via notre site internet et nos services. En tant qu'entreprise spécialisée dans l'art du paysage, nous avons mis en place des protocoles stricts pour garantir que les informations relatives à vos projets de jardin, votre adresse de résidence à Toulouse ou vos coordonnées professionnelles restent confidentielles. Notre engagement va au-delà de la simple conformité légale ; il repose sur le respect absolu de votre vie privée, essentiel pour établir une relation de confiance durable avec nos clients lors de réalisations telles que l'installation de terrasses en bois ou la conception d'irrigation automatisée.
Nous collectons uniquement les données nécessaires à la réalisation de nos prestations spécifiques : la conception paysagère, l'aménagement de terrasses et allées, l'entretien saisonnier, la plantation d'arbres et de vivaces, l'installation de systèmes d'irrigation, ainsi que la pose et l'entretien de pelouses. Les données recueillies incluent vos identités (nom, prénom), vos coordonnées (adresse postale à Toulouse ou ailleurs, téléphone, email) et les spécificités techniques de votre terrain (surface, type de sol, exposition). Ces informations sont utilisées exclusivement pour établir des devis précis, planifier les interventions sur site, coordonner les livraisons de végétaux et assurer le suivi post-intervention. Toute collecte est effectuée avec transparence, via nos formulaires de contact ou lors de notre première visite d'étude sur votre propriété.
Le traitement de vos données personnelles repose sur plusieurs fondements juridiques conformes au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés. Premièrement, l'exécution du contrat : le traitement est nécessaire pour fournir les services d'aménagement paysager que vous avez commandés, notamment pour l'installation de votre système d'irrigation ou l'entretien de vos vivaces. Deuxièmement, nos intérêts légitimes en tant qu'entreprise toulousaine à optimiser la gestion interne et la sécurité de nos chantiers. Troisièmement, votre consentement explicite, requis pour des finalités spécifiques telles que l'envoi de newsletters saisonnières sur les tendances du jardinage ou l'utilisation de cookies de suivi publicitaire non essentiels à la prestation. Vous pouvez retirer ce consentement à tout moment sans affecter la légalité du traitement basé sur le contrat.
Notre site utilise des cookies techniques strictement nécessaires au fonctionnement du site (authentification, sécurité) ainsi que des cookies analytiques pour comprendre comment les visiteurs interagissent avec nos pages dédiées à la conception de jardins. Nous utilisons également des cookies de marketing tiers, notamment Google Ads et Google Analytics avec fonctionnalité de suivi de conversion, uniquement si vous avez donné votre consentement explicite via notre bandeau de confidentialité. Ces derniers permettent de mesurer l'efficacité de nos campagnes promotionnelles pour nos services d'aménagement de terrasses ou de plantation. Vous pouvez gérer vos préférences à tout moment via le lien « Paramètres des cookies » en bas de page ou refuser les cookies non essentiels en modifiant les paramètres de votre navigateur, ce qui n'empêchera pas l'utilisation de notre site pour obtenir un devis gratuit.
Jardindeshiveroses Autos SAS ne vend jamais vos données personnelles. Nous partageons vos informations uniquement avec des sous-traitants strictement nécessaires à la réalisation de vos projets paysagers. Cela inclut nos fournisseurs de végétaux (pépiniéristes partenaires en Haute-Garonne) pour les commandes de plantation, nos experts en hydraulique pour l'installation d'irrigation, et nos comptables pour la facturation. Ces tiers sont contractuellement liés par des clauses de confidentialité rigoureuses conformes au RGPD. Aucune donnée ne sera transférée hors de l'Espace Économique Européen, garantissant que vos informations restent soumises aux standards européens de protection les plus élevés lors de la planification de votre espace vert.
Nous conservons vos données personnelles uniquement pour la durée nécessaire à la finalité pour laquelle elles ont été collectées et conformément aux obligations légales en vigueur. Les données relatives à vos devis non signés sont supprimées après 12 mois d'inactivité. Pour nos clients actifs, les données contractuelles (contrats d'entretien saisonnier, factures, plans de jardin) sont conservées pendant 10 ans après la fin de la relation commerciale, conformément aux obligations fiscales et légales françaises concernant la conservation des documents comptables et civils. Les données de prospection avec consentement sont supprimées dès que vous vous désabonnez ou après 3 ans d'inactivité.
Conformément au RGPD, vous disposez de droits spécifiques concernant vos données personnelles : le droit d'accès pour obtenir une copie des données que nous détenons sur vous ; le droit de rectification pour corriger des informations inexactes (par exemple, une nouvelle adresse à Toulouse) ; le droit à l'effacement sous certaines conditions ; le droit à la limitation du traitement ; le droit à la portabilité des données techniques de votre projet ; et le droit d'opposition au traitement pour des motifs légitimes. Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter par email à [email protected] ou par courrier postal. Nous vous répondrons dans un délai d'un mois, pouvant être prolongé de deux mois si la complexité du dossier, tel qu'une réclamation sur un plan de terrasse, l'exige.
Pour toute question relative au traitement de vos données personnelles ou pour exercer vos droits, vous pouvez contacter notre Délégué à la Protection des Données (DPO) directement via les coordonnées suivantes : Jardindeshiveroses Autos SAS, Rue de Metz 29, 31000 Toulouse, France. Email : [email protected]. Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) si vous estimez que le traitement de vos données ne respecte pas le RGPD. Nous nous engageons à répondre à toutes les préoccupations liées à la confidentialité avec la même rigueur que celle appliquée à la conception de votre jardin.